Política de Reembolsos

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Queremos que quedes satisfecho con enremoto.ai. Esta política explica cómo manejamos los reembolsos de nuestros productos y servicios digitales.

1. Productos digitales gratuitos

Las plantillas y el boletín son gratuitos, por lo que no aplican reembolsos.

2. Servicio de revisión de currículum ($35)

Por tratarse de un servicio digital personalizado, aplican las siguientes condiciones:

• Antes de la entrega: si aún no hemos comenzado a trabajar en tu pedido, puedes solicitar un reembolso completo.
• Después de la entrega: si no estás conforme con el resultado, escríbenos dentro de los [7] días siguientes a la entrega y haremos una revisión adicional sin costo. Si aun así no quedas satisfecho, evaluaremos un reembolso parcial o total caso por caso.

3. Cómo solicitar un reembolso

Envía un correo a hola@enremoto.ai con el correo de compra y el motivo. Respondemos en un plazo de [2-3] días hábiles.

4. Procesamiento

Los pagos y reembolsos se gestionan a través de nuestro proveedor de pagos (comerciante de registro). Una vez aprobado, el reembolso se acredita al método de pago original; el tiempo de acreditación depende de tu banco o emisor.